As vezes, podemos discordar dos outros, simplesmente porque ainda não entendemos completamente seus objetivos. Quando investimos tempo aprendendo sobre as necessidades e desafios dos outros, podemos ajustar melhor nossos esforços para sermos mais colaborativos. Em alguns casos, precisamos ajudar os outros a mudarem. Mas em muitas situações, simplesmente ajustar nossos esforços para sermos mais colaborativos pode fazer toda a diferença para a melhora de nossas relações no trabalho. Claire passou por esse tipo de situação. Observe que ela usa a ferramenta ‘Faça Reuniões para Aprender’ para dar o próximo passo.


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