Quando nos sentimos presos em nossos esforços para corrigir ou mudar indivíduos ou equipes, a Pirâmide da Influência fornece uma estrutura para ajudar a identificarmos o que podemos estar negligenciando. Depois de apresentar a Pirâmide da Influência a um grupo de gerentes, Chris percebeu como um destes gerentes estava frustrado com uma situação e como conseguiu aplicar a Pirâmide. Ao assistir a história de Chris, pense em situações desafiadoras que você enfrenta com outras equipes ou indivíduos.


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